개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
우리콜퀵서비스(주)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 보호하고 관련 문의와 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 홈페이지 요금문의 및 상담 접수
- 운송요금 산정과 서비스 이용 안내
- 문의 내용 확인 및 상담 결과 회신
- 고객의 요청사항과 불편사항 처리
회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지 문의 접수 과정에서 다음의 정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 필수 입력 항목 | 이름, 휴대전화번호, 운송선택, 화물선택, 출발주소, 도착주소 |
| 선택 입력 항목 | 상세내용에 고객이 직접 작성한 정보 |
상세내용에는 주민등록번호, 신용카드번호, 건강정보 등 상담에 필요하지 않은 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
제3조 개인정보의 처리 근거 및 보유기간
회사는 정보주체의 동의 또는 관계 법령에서 허용하는 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.
- 문의 접수 정보의 처리 근거:
- 문의 접수 정보의 보유기간:
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 이 경우 보존 대상 정보, 근거 법령 및 보존기간을 구분하여 관리합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 처리 목적에서 정한 범위 내에서 이용하며, 고객의 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지 운영과 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 계약에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구하거나 재생하기 어렵도록 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 구분하여 관리합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
고객은 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당 연락처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 요청자의 본인 여부 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
다만, 법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우 등에는 요청의 일부 또는 전부가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보 접근권한 관리, 접근통제, 보안 프로그램 운영 등 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 취합니다.
제9조 개인정보 보호책임자 및 문의처
고객은 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 권리 행사에 관하여 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김종인
- 전화번호: 1588-8256
- 이메일: woonjak3@naver.com
회사는 접수된 문의에 대하여 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
제10조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 [시행일: 2026년 10월 20일]부터 적용됩니다.
개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 적용 시점을 안내합니다.